Inside Sales Coördinator
Wielsbeke, BE
Een nieuwe uitdaging?
B.I.G is een dynamisch en innovatief textielbedrijf dat zich toelegt op het leveren van uitzonderlijke producten aan onze klanten. Als leider in ons vakgebied hechten we veel waarde aan klantrelaties en streven we ernaar om de beste service te leveren. We zijn momenteel op zoek naar een gepassioneerd en gedreven persoon om ons team te versterken als Inside Sales Coördinator.
Rol en verantwoordelijkheden:
Als Inside Sales medewerker speel je een cruciale rol in het koesteren en verbeteren van onze relaties met belangrijke klanten. Na een inwerkperiode zal je zelfstandig een klantenportefeuille beheren en nieuwe leads toewijzen. Een greep uit je takenpakket:
- Je biedt professionele ondersteuning en service aan onze Klanten en Sales Managers.
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z, in jouw marktsegmenten en regio's.
- Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen zoals Supply Chain, productieplanning, kwaliteit en financiën om een naadloze levering van producten/diensten te garanderen en de verwachtingen van de klant te overtreffen.
- Je bouwt sterke, langdurige relaties op met toegewezen key accounts en onderhoudt deze.
- Je staat in om de klanttevredenheid en klantenbinding te garanderen.
- Je informeert je klanten over onze producten en diensten.
- Je denkt proactief mee met het opstellen en opvolgen van prognoses en het verbeteren van ons order-/klantenserviceproces.
- Je biedt ondersteuning bij het rapporteren van sales KPI's en het voorbereiden van managementmeetings.
Kwalificaties:
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je spreekt vloeiend Engels; kennis van andere talen is een pluspunt.
- Je hebt ervaring functies zoals key account management, customer service, ...
- Je hebt een sterke interesse om het klantencontact te onderhouden.
- Je beschikt over een probleemoplossend en kritisch denkvermogen.
- Je bent bekend met SAP en een CRM-pakket (Salesforce) of gedreven om dit snel onder de knie te krijgen.
- Je kan goed samenwerken in teamverband.
Aanbod
- Aantrekkelijk salarispakket met tal van extra legale voordelen (o.a. fietslease, verzekeringen, maaltijdcheques,...).
- Flexibel werkrooster en mogelijkheid tot home office.
- Leeromgeving waarin we je graag verder ontwikkelen.
- Groeimogelijkheden binnen onze groep door middel van interne mobilitieit.
- Tot slot kan je genieten van 35 verlofdagen die vrij in te plannen zijn doorheen het jaar.
Contact
Greet Vanthournout (HR)
Greet.Vanthournout@bintg.com
+32 497 21 40 97